Legal
Privacy Policy
Effective 15 October 2026
We collect only what we need to quote, schedule and take care of your car. We don't sell it, we don't track you around the web, and you can ask us to delete it at any time.
Who we are
Alcudia's Auto Detailing ("Alcudia's", "we", "us") is a mobile car-detailing business serving Hialeah, Doral and the rest of Miami-Dade County, Florida, and nearby areas. This policy covers this website and the booking requests sent through it.
What we collect
When you request a quote, you give us:
- Contact details: your name, phone number and, if you choose, your email address.
- About the job: your vehicle's type, year, make and model, the service you're interested in, your preferred date and time, your ZIP code or area, and any notes you add.
- Photos of your vehicle, if you choose to add them. Your phone shrinks them before they're sent. They're stored privately and never published, and we use them only to understand what your car needs and to quote it.
To stop spam, our server also records a one-way scrambled code made from your internet address. It can't be turned back into the address, and we use it only to limit how many requests a single connection can send in an hour.
If you text, call or email us directly, we keep that conversation like any business would, so we can follow up on your appointment.
What we don't collect
- No cookies, advertising pixels or analytics trackers.
- No payment card details. This website never asks for them.
- No precise location. We only ask for a ZIP code or area so we know where to drive.
How we use it
- To reply with a quote, schedule your detail and get to your car.
- To keep a record of the work we've done for you, including our loyalty program if you're a member.
- To contact you about your request by text, phone or email, including a one-time email confirming we received it if you gave us your address. We won't add you to marketing messages without asking first.
Who we share it with
We never sell or rent your information. It is handled only by the services that run this website for us, each bound by its own security and privacy commitments:
- Vercel: hosts the website.
- Supabase: stores booking requests and any photos you send in a secured database and private file storage in the United States.
- Resend: delivers the email that tells us a new request has arrived, including the photos you sent with it, and, if you gave us your email, the confirmation we send you.
- Our web developer: builds and maintains this site on our behalf, under a duty to keep your information confidential.
We may also disclose information if the law requires it.
How long we keep it
We keep booking requests, photos and service records for as long as they're useful for serving you, and for our business records. Deleting a request also deletes its photos. Ask us and we'll delete your information unless we're legally required to keep it.
How we protect it
The site runs over encrypted HTTPS. Booking requests and photos go into storage that the public can't read, and photos are only ever opened through private links that expire. Only Alcudia's, from a password-protected dashboard, and our web developer, who maintains the site, can see them.
Your choices
You can ask to see, correct or delete the information we hold about you, or tell us to stop contacting you, at any time. Reply STOP to any text from us and we'll stop texting you.
Children
This site is meant for adults booking services for their own vehicles. We don't knowingly collect information from children under 13.
Changes
If this policy changes, we'll post the new version here with a new effective date.
Contact
Questions or requests about your information: text or call (786) 759-9468, email alcudiasautodetailing@gmail.com, or use the booking form and tell us what you need.
Legal
Política de privacidad
Vigente desde el 15 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
Solo recopilamos lo que necesitamos para cotizar, programar y cuidar su carro. No vendemos su información, no le seguimos el rastro por internet y puede pedirnos que la borremos en cualquier momento.
Quiénes somos
Alcudia's Auto Detailing ("Alcudia's" o "nosotros") es un negocio de detallado de carros a domicilio que da servicio en Hialeah, Doral y el resto del condado de Miami-Dade, Florida, y en zonas cercanas. Esta política cubre este sitio web y las solicitudes de cita que se envían a través de él.
Lo que recopilamos
Cuando nos pide una cotización, usted nos da:
- Datos de contacto: su nombre, su número de teléfono y, si así lo desea, su correo electrónico.
- Sobre el trabajo: el tipo, el año, la marca y el modelo de su vehículo, el servicio que le interesa, la fecha y la hora que prefiere, su código postal (ZIP) o zona, y cualquier nota que agregue.
- Fotos de su vehículo, si decide agregarlas. Su teléfono las reduce antes de enviarlas. Se guardan de forma privada y nunca se publican, y solo las usamos para entender lo que necesita su carro y para cotizarlo.
Para frenar el spam, nuestro servidor también guarda un código cifrado de una sola vía creado a partir de su dirección de internet. Ese código no se puede convertir de nuevo en la dirección, y solo lo usamos para limitar cuántas solicitudes puede enviar una misma conexión en una hora.
Si nos escribe por mensaje de texto, nos llama o nos envía un correo directamente, guardamos esa conversación como lo haría cualquier negocio, para poder darle seguimiento a su cita.
Lo que no recopilamos
- Nada de cookies, píxeles publicitarios ni rastreadores de analítica.
- Nada de datos de tarjetas de pago. Este sitio web nunca se los pide.
- Nada de ubicación precisa. Solo le pedimos un código postal (ZIP) o una zona para saber hasta dónde manejar.
Cómo la usamos
- Para responderle con una cotización, programar su detallado y llegar hasta su carro.
- Para llevar un registro del trabajo que hemos hecho para usted, incluido nuestro programa de lealtad si usted es miembro.
- Para comunicarnos con usted sobre su solicitud por mensaje de texto, teléfono o correo electrónico, incluido un único correo que confirma que la recibimos si nos dio su dirección. No lo agregaremos a mensajes de marketing sin preguntarle primero.
Con quién la compartimos
Nunca vendemos ni alquilamos su información. Solo la manejan los servicios que hacen funcionar este sitio web por nosotros, cada uno sujeto a sus propios compromisos de seguridad y privacidad:
- Vercel: aloja el sitio web.
- Supabase: guarda las solicitudes de cita y las fotos que usted envíe en una base de datos protegida y en un almacenamiento privado de archivos en los Estados Unidos.
- Resend: entrega el correo electrónico que nos avisa que llegó una nueva solicitud, incluidas las fotos que usted envió con ella, y, si nos dio su correo, la confirmación que le enviamos.
- Nuestro desarrollador web: crea y mantiene este sitio en nuestro nombre, con la obligación de mantener su información confidencial.
También podemos divulgar información si la ley lo exige.
Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos las solicitudes de cita, las fotos y los registros de servicio mientras nos sean útiles para atenderle, y para los registros de nuestro negocio. Al borrar una solicitud también se borran sus fotos. Pídanoslo y borraremos su información, a menos que la ley nos obligue a conservarla.
Cómo la protegemos
El sitio funciona con HTTPS cifrado. Las solicitudes de cita y las fotos se guardan en un almacenamiento que el público no puede leer, y las fotos solo se abren a través de enlaces privados que caducan. Solo Alcudia's, desde un panel protegido con contraseña, y nuestro desarrollador web, que mantiene el sitio, pueden verlas.
Sus opciones
En cualquier momento puede pedirnos ver, corregir o borrar la información que tenemos sobre usted, o pedirnos que dejemos de contactarle. Responda STOP a cualquier mensaje de texto nuestro y dejaremos de enviarle mensajes de texto.
Menores de edad
Este sitio está pensado para adultos que solicitan servicios para sus propios vehículos. No recopilamos a sabiendas información de niños menores de 13 años.
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia.
Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre su información: envíenos un mensaje de texto o llámenos al (786) 759-9468, escríbanos a alcudiasautodetailing@gmail.com o use el formulario de solicitud y díganos lo que necesita.